Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Pengembalian (Refund Policy)

1. Ketentuan Layanan

Selamat datang di platform asesmen dan simulasi Computer Based Test (CBT) Adiatama Labs. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Hak Akses Paket Belajar

Setiap pembelian paket tryout atau booster remedial memberikan hak akses digital secara personal kepada akun siswa yang bersangkutan dan dilarang untuk diperjualbelikan atau disebarluaskan secara komersial.

3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Karena produk yang kami tawarkan berupa layanan akses digital instan (bank soal, kouta tryout, dan analisis diagnostik), maka dana yang sudah dibayarkan **tidak dapat dikembalikan (non-refundable)** kecuali terjadi kesalahan sistem fatal dari pihak kami di mana akses paket gagal terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi lunas.

4. Kontak Resmi

Jika Anda memiliki kendala seputar transaksi atau aktivasi akun, silakan menghubungi tim dukungan kami melalui halaman kontak resmi.